Поддержка Android-приложения

Поддержка MetaCAD

Помощь по приложению MetaCAD: Морские инструменты, отображаемому на устройстве как MetaCAD Pocket. Ранее приложение называлось Bunker Stem.

Разработчик: Aurumapps
Пакет Android: com.top1.bunkerstem
Google Play: Открыть страницу приложения
Конфиденциальность: Открыть политику

Перед очисткой хранилища или удалением приложения: экспортируйте нужные пакеты кейсов и подтверждающие материалы. Приложение работает автономно и не хранит серверную копию.

Связаться с поддержкой

Напишите на andyinvestizo@gmail.com. Укажите модель устройства, версию Android, затронутый экран, последовательность действий и приложите снимок без конфиденциальных данных.

Не отправляйте конфиденциальные данные судна, документы, платежные данные и материалы без редактирования.

Локальные данные и обновления

Расчеты, кейсы, суда, операции и вложения хранятся на устройстве. Обычное обновление через Google Play рассчитано на сохранение данных Bunker Stem. Если после обновления данные не отображаются, не очищайте хранилище и не удаляйте приложение до обращения в поддержку.

Экспорт, импорт и передача

Откройте нужный кейс или рабочий процесс.
Подготовьте пакет или PDF и проверьте результат.
Выберите передачу или экспорт, затем укажите место назначения в Android.
После импорта проверьте кейс и связанную ревизию судна до использования.

Разрешения

Камера, геопозиция, биометрия и уведомления необязательны и запрашиваются только для соответствующей функции. Их можно изменить в настройках Android: Приложения → MetaCAD Pocket → Разрешения. Расчеты и локальные кейсы доступны без необязательных разрешений.

Ограничения расчетов

MetaCAD Pocket показывает формулы, исходные данные, единицы, допущения и предупреждения, где это применимо. Приложение не является одобренным классификационным обществом загрузочным компьютером и не заменяет судовые процедуры, утвержденные приборы и профессиональное решение.