English support
First checks
- Update the app and iOS to the latest available versions.
- Confirm the device has an internet connection when loading the product price, purchasing or restoring.
- Close and reopen the app after an interrupted purchase.
Restore a purchase
Open the paywall or app settings and choose Restore Purchase. Use the same Apple Account that completed the original purchase. The unlock is a non-consumable one-time purchase and should not be bought again.
Report a content issue
Include the screen, question or glossary term, app version and what appears incorrect. Do not email recalled or live exam questions.
Contact
Email mmotorin@gmail.com. Do not include payment-card details, Apple Account passwords or other sensitive personal information.
Asistență în română
Verificări inițiale
- Actualizează aplicația și iOS.
- Verifică internetul când încarci prețul, cumperi sau restaurezi.
- Închide și redeschide aplicația după o achiziție întreruptă.
Restaurarea achiziției
Deschide ecranul de plată sau setările și alege Restaurează achiziția. Folosește același cont Apple cu care ai cumpărat. Deblocarea este o achiziție unică și nu trebuie cumpărată din nou.
Raportează o problemă de conținut
Menționează ecranul, întrebarea sau termenul, versiunea aplicației și problema observată. Nu trimite întrebări reținute dintr-un examen real.
Contact
Email: mmotorin@gmail.com. Nu trimite datele cardului, parola contului Apple sau alte informații sensibile.
الدعم بالعربية
خطوات أولية
- حدّث التطبيق ونظام iOS إلى أحدث إصدار متاح.
- تحقق من الاتصال بالإنترنت عند تحميل السعر أو الشراء أو الاستعادة.
- أغلق التطبيق وافتحه بعد عملية شراء انقطعت.
استعادة الشراء
افتح شاشة الشراء أو الإعدادات واختر استعادة الشراء. استخدم حساب Apple نفسه الذي أتم عملية الشراء الأصلية. الفتح عملية شراء واحدة ولا يلزم شراؤه مرة أخرى.
الإبلاغ عن مشكلة في المحتوى
اذكر الشاشة أو السؤال أو المصطلح وإصدار التطبيق وما يبدو غير صحيح. لا ترسل أسئلة متداولة أو محفوظة من اختبار حقيقي.
التواصل
البريد: mmotorin@gmail.com. لا ترسل بيانات البطاقة أو كلمة مرور حساب Apple أو معلومات شخصية حساسة.
Independent preparation app. Not affiliated with GOV.UK, licensing authorities, awarding bodies or course providers.